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多语言帮助热线

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NAPCA 老年人和护理人员社区资源帮助热线

NAPCA 的帮助热线成立于 2004 年,旨在帮助全国各地英语水平有限的 AANHPI 老年人浏览和获取各种服务,包括医疗保险、医疗补助、ACA 市场、社会保障、SSI、SNAP、LIHEAP、疫苗接种等。自推出以来,我们已接听了超过 250,000 个电话,协助超过 40,000 人注册,目前每年处理超过 15,000 个电话,并提供普通话、粤语、韩语、越南语和英语的支持。

这条帮助热线不仅提供语言服务,还提供个性化、文化适应性强的支持。工作人员将指导您完成从资格审查到申请协助及后续跟进的每个步骤。

当 Medicare Part D 推出时,仅在第一年我们就帮助了 5,000 名客户,不仅帮助他们注册,还帮助他们选择最适合他们需求的计划。

从 2022 年到 2024 年,我们在全国范围内支持了 40 多场福利教育和疫苗推广活动,帮助 4,000 多名参与者获得语言福利信息和帮助,并为当地 AANHPI 社区提供 4,500 支疫苗。

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