​NAPCA帮助热线成立于2004年，旨在帮助全美英语水平有限的AANHPI（亚裔、夏威夷原住民和太平洋岛民）长者了解和获取各项服务，包括红蓝卡（Medicare）、白卡（Medicaid）、平价医疗法案市场（ACA Marketplace）、社会保障（Social Security）、补充保障收入（SSI）、营养补充援助计划（SNAP）、低收入家庭能源援助计划（LIHEAP）、疫苗接种等。自成立以来，我们已接听超过25万个电话，协助完成4万多项注册，目前每年处理超过1.5万个电话，并提供普通话、粤语、韩语、越南语和英语五种语言的支持。