Xiufen nhập cư vào Hoa Kỳ bảy năm trước và có nền tảng vững chắc về giáo dục và kỹ thuật. Cô có bằng thạc sĩ kỹ thuật kết cấu của Đại học Thanh Hoa và trước đây từng là giảng viên đại học, cố vấn sinh viên và phó kỹ sư trưởng tại Đại học Thanh Hoa.

Từ năm 2021 đến năm 2025, Xiufen tham gia Chương trình Việc làm Dịch vụ Cộng đồng Cao cấp (SCSEP) của NAPCA, nơi cô tích lũy kinh nghiệm thực tế với tư cách là thực tập sinh tại tổng đài của NAPCA. Hiện là thành viên toàn thời gian của nhóm, cô tiếp tục hỗ trợ tổng đài và trao quyền cho người cao tuổi bằng cách giảng dạy các kỹ năng số, giúp họ tự tin sử dụng công nghệ hiện đại.